产品理念

产品理念白皮书

为什么做邻邻总总、我们看到的空白，以及我们打算怎么填补它——公开版理念说明。

公开版 v2 · 全文约 2000 字 · 阅读约 5 分钟

很多人记得《请回答1988》开头的那个画面：巷子里的几户人家，各自端着一盘刚出锅的菜，敲开邻居的门，送过去；再端回一盘邻居的菜。一来一回，每家的饭桌上都摆满了左邻右舍的心意。

那样的画面，并不属于某一个国家、某一个时代。在我们的记忆里，街坊邻里端着饭碗互相串门、谁家做了好吃的分给隔壁尝一口，也曾是许多中国家庭共同的生活片段。它朴素，却动人。

后来城市变大了，网络把远方的朋友拉得很近，身边的人却仿佛越来越远。一项调查显示，40.6%的人不熟悉自己的邻居，其中12.7%的人“根本不认识”自己的邻居。我们每个人，越来越像一个独立的原子。这未必是坏事——它意味着更多的自由、边界与选择，我们尊重这种变化，也不想简单地评判它。

只是，城市生活里那些琐碎的不便，是真实存在的：周末想往墙上装个置物架，需要电钻，可买一把不值得，借一把又无处可借；想找人搭把手、想知道巷口那家店值不值得去，身边却常常没有人可以问。

邻邻总总想做的，不是逆转时代，也不是把人强行拉回过去。我们只是希望在时代的浪潮之下，切实地帮到这片土地上的每一个人，让这些琐碎的不便少一点，让生活稍微容易一点。

至于邻里之间重新热络起来、彼此多一分信任、社区重新有了烟火气——如果这些能发生，那便是我们最期待的意外之喜。

邻邻总总正处于冷启动验证与早期共建阶段，首批开放城市/片区正在逐步开放。我们正在寻找最早一批居民、邻里圈主与共建者，一起把家门口的生活重新连接起来。

一、我们的使命

让每一个城市居民，在自己居住的 2-5 公里范围内，生活更便利，彼此之间更信任、更有温度。

中国有娱乐平台、有电商平台、有外卖平台、有社交软件，但我们还没有看到一个产品，真正以真实居住地为中心，专注服务于“家门口 2-5 公里的可信生活圈”。

找靠谱的修锁师傅要碰运气、闲置物品只能堆在角落、想约人爬山找不到邻居、小区里的好店没人知道、走失的宠物只能干着急——这些每天发生的小事，恰恰是互联网巨头们一直没有认真解决的空白。

过去的一些邻里产品没能做起来，不是需求不存在，而是模型错了：把邻里当成“交朋友”，把小区当成“围墙”，把产品做成“公告板”。我们想换一种做法。

中国人的生活从来不是小区围墙，而是 2-5 公里的城市生活圈。拼车、搭子、二手、互助、探店，天然跨小区。我们以真实居住地为中心，让周边的人彼此看见。

用户不需要刻意和邻居交朋友，但确实需要邻居的资源、信息、帮助。先解决真实需求，邻里氛围是自然的结果，而不是目的。

社区既需要公共信息的权威与秩序，也需要居民表达的真诚与自由。两者各有其位、互不干扰，社区才能既高效又有温度。

所有邻里生活，都归属四大类，简单、清晰、不膨胀：

我们用称号和其附带的权益来回馈用户：

靠谱的人被看见，有贡献的人被尊重——这是社区最珍贵的东西。

我们清楚，邻里互助越贴近生活，越需要边界、责任与安全。

邻邻总总不只是一款App，它是装进口袋里的生活配套设施，专门用来填补线下生活配套设施的不足：

线上做连接，线下做落地。邻里信任需要真实的空间承载。

我们正在寻找最早的一批居民、共建者和伙伴。

如果你相信“家门口的生活值得被认真对待”，欢迎加入邻邻总总，一起成为这座城市邻里生态的奠基人。

官网仅展示公开理念版；详细商业、市场、财务与融资信息，将在投资人专用白皮书中提供。